卓越營運支部 | Operational Excellence Chapter
核心使命: 融合全球三大最強管理體系,透過系統化的「槓桿效應」驅動組織效能。我們不只追求局部優化,更專注於識別系統瓶頸,實現業務流程的突破性增長。
Mission: Synergizing the world’s most powerful management frameworks to drive organizational performance through systematic leverage. We move beyond local optimization to identify system constraints and achieve breakthrough growth in business processes.
研究範疇:
- 協同整合 (Methodology Synergy): 探討如何將 TOC 的「聚焦五步驟」與 Lean 的「消除浪費」及 Six Sigma 的「數據精準度」完美揉合。
- 瓶頸管理 (Constraint Management): 運用 Drum-Buffer-Rope (DBR) 提升生產與服務流動率。
- 系統思考 (Systems Thinking): 使用 TOC 思考程序 (Thinking Processes) 破解企業轉型中的核心衝突。
- 產出會計 (Throughput Accounting): 重新定義決策指標,確保改善行動能直接反映在財務表現上。
Focus Areas:
- Methodology Synergy: Integrating TOC’s “Five Focusing Steps,” Lean’s “Waste Elimination,” and Six Sigma’s “Data Precision.”
- Constraint Management: Utilizing Drum-Buffer-Rope (DBR) to enhance flow in manufacturing and service environments.
- Systems Thinking: Applying TOC Thinking Processes to resolve core contradictions in organizational transformation.
- Throughput Accounting: Redefining decision metrics to ensure improvement actions directly translate into financial performance.
Mr. Anthony Chan
Mr. Anthony Chan
Mr. Wood Cheung
Dr. Sebastian Chan
Blog & Article
LEAN SIX SIGMA SPOTLIGHT 2026Q2.2 – 六式碼社群聚會回顧——變革管理新視野
六式碼學會於2026年舉辦的社群聚會邀請了Prosci首席導師Catherine Tam Thillainathan女士,探討了企業轉型中的技術及人際挑戰。會中介紹的ADKAR®模式與DMAIC方法論相結合,強調技術改進與人員變革管理的協同作用,為專業人士提供了寶貴的洞見與實用工具。 The Six Sigma Community Gathering, featuring Ms. Catherine Tam Thillainathan from ChangeAccomplishment, focused on integrating the ADKAR® Model with Six Sigma’s DMAIC methodology for effective corporate transformation. The event emphasized the importance of balancing technical improvements with human-centric change management, fostering professional exchanges and networking opportunities among attendees from various industries.Continue reading→
LEAN SIX SIGMA SPOTLIGHT 2026 Q2 – 香港養和醫院第十屆精益六式碼綠帶畢業典禮圓滿舉行:卓越傳承,精益求精
香港養和醫院暨醫療集團舉行第十屆精益六式碼綠帶畢業典禮,表彰應用精益六式碼方法學的項目團隊。李維達院長強調品質提升的重要性,並承認團隊的卓越貢獻。該醫院的持續創新及承諾追求卓越醫療服務得到了廣泛認可,並希望未來精益六式碼能進一步深入發展。 The 10th Lean Six Sigma Green Belt Graduation Ceremony of Hong Kong Sanatorium & Hospital highlighted the institution’s dedication to excellence and continuous improvement. Dr. Walton Li emphasized that Lean Six Sigma embodies a systematic mindset that enhances healthcare quality. The event recognized significant project achievements and underscored HKSH’s commitment to innovation in medical service delivery.Continue reading→
CHAIRMAN’S BLOG 2026.Q2 – 卓越營運需要全面整合:超越工具,實現統一變革Operational Excellence Demands Holistic Integration: Beyond Tools to a Unified Transformation
本內容探討了營運轉型、持續改進、組織文化變革及變革管理之間的深度交織關係。強調這些元素需整合管理,方能確保卓越營運的持久和有效性。成功的關鍵在於建立協同作用,並將文化轉變視為整體系統的一部分。 The interconnection of operational transformation, continuous improvement, organizational culture change, and change management is essential for achieving lasting success in operational excellence. Misguided beliefs that treat these elements as separate initiatives can lead to stagnation. A holistic approach with integrated practices fosters sustained performance and an adaptive culture, ensuring continuous progress.Continue reading→
5個對專業人士和企業需要知道的六式碼認證好處
精益六式碼認證為專業人士和企業帶來廣泛的優勢,並鼓勵他們尋求知名品牌的專業發展服務。 精益六式碼是結合了精益生產和六式碼思想的方法,旨在提升生產力。越來越多的組織正在尋求擁有精益六式碼認證的人才,因為這帶來許多優勢。一旦獲得認證,您可以向潛在和現有雇主證明您具備提高產能和增加利潤的能力。 擁有被廣泛尊重的精益六式碼認證不僅能給您的雇主留下深刻印象,還可以幫助您提升薪金。具備認證的專業人士往往比沒有認證的人更具獲利能力,因為他們能夠為雇主提供可量化的成果。Continue reading→
LEAN SIX SIGMA SPOTLIGHT 2026Q3 – 凝聚精益與AI智慧,攜手業界共創高效未來
在過去的三個月裡,學會一直致力於推動本地企業的卓越管理與持續改善。我們非常榮幸能與多個知名機構及業界專家合作,舉辦了數場精彩絕倫的分享會與社群聚會。這些活動不僅融合了傳統的精益管理與制約理論,更前瞻性地引入了生成式人工智能(AI)的職場應用,為參與者帶來了滿滿的啟發。 以下為大家帶來上一季的核心活動精彩回顧: 走進企業:太古可口可樂 “Lean Bites” 午餐分享會 本季的亮點活動之一,是由太古可口可樂誠意邀請本會參與的 “Lean Bites” 午餐學習活動。此活動旨在利用員工的午膳時間,以輕鬆、針對性(Bite-sized)的方式為其員工介紹精益管理的改善核心。…Continue reading→
CHAIRMAN’S BLOG 2026Q3 – 以六式碼解鎖企業績效:SSI 的三維度財務診斷法善用杜邦分析、經濟附加價值與有效產出會計,驅動突破性成果
數十年來,六式碼一直是減少缺陷、穩定流程及提升客戶滿意度的代名詞。然而,許多企業仍面對一個持續的難題:難以在六式碼項目與對股東最為關鍵的財務指標(如股東資金回報率、經濟利潤及自由現金流)之間建立直接、可量化的連結。DMAIC 的工具固然強大,但缺乏一套結構化的財務視角,改善工作往往會不自覺地聚焦於局部最優化,未能撼動企業整體的表現。本文介紹一套三部分的財務診斷框架——杜邦分析、經濟附加價值(EVA)及有效產出會計(TA)——協助六式碼從業者挑選高影響力的項目,診斷利潤侵蝕的根本原因,並驗證其工作的財務貢獻。我們將以一家匿名的香港上市印刷及包裝製造商(下稱「PrintCo」)為例,該公司推行成熟的精益管理已逾十年,卻仍遭遇利潤急跌。透過應用這三種視角,PrintCo 的領導層得以重新連結流程卓越與股東價值。 第一部份:杜邦分析——拆解股東資金回報率,精準定位改善槓桿 杜邦分析將股東資金回報率(ROE)分解為三個相乘的組成部分:淨利潤率(獲利能力)、資產周轉率(效率)及權益乘數(財務槓桿)。這種拆解能讓六式碼團隊超越「利潤下跌」的表面觀察,準確識別惡化究竟發生在何處。 在 PrintCo,五年財務數據的檢視顯示,儘管權益乘數保持穩定,ROE 卻從健康的 17% 崩跌至不足…Continue reading→
《聚會回顧》運用 Gemini 提升工作效率:從新手到職場神助手
本年度最新一場數位轉型與智能工作流社群聚會圓滿落幕啦!🎉 本次有幸邀請到香港品質管理協會 副主席 張徑瑚先生(Wood Cheung),主導 “運用 Gemini 提升工作效率:從新手到職場神助手” 的熱門主題。👨💻✨ 講師通過多個實際職場案例,運用簡單高效的…
Resources
LEAN SIX SIGMA SPOTLIGHT 2026Q2.2 – 六式碼社群聚會回顧——變革管理新視野
六式碼學會於2026年舉辦的社群聚會邀請了Prosci首席導師Catherine Tam Thillainathan女士,探討了企業轉型中的技術及人際挑戰。會中介紹的ADKAR®模式與DMAIC方法論相結合,強調技術改進與人員變革管理的協同作用,為專業人士提供了寶貴的洞見與實用工具。 The Six Sigma Community Gathering, featuring Ms. Catherine Tam Thillainathan from ChangeAccomplishment, focused on integrating the ADKAR® Model with Six Sigma’s DMAIC methodology for effective corporate transformation. The event emphasized the importance of balancing technical improvements with human-centric change management, fostering professional exchanges and networking opportunities among attendees from various industries.Continue reading→
LEAN SIX SIGMA SPOTLIGHT 2026 Q2 – 香港養和醫院第十屆精益六式碼綠帶畢業典禮圓滿舉行:卓越傳承,精益求精
香港養和醫院暨醫療集團舉行第十屆精益六式碼綠帶畢業典禮,表彰應用精益六式碼方法學的項目團隊。李維達院長強調品質提升的重要性,並承認團隊的卓越貢獻。該醫院的持續創新及承諾追求卓越醫療服務得到了廣泛認可,並希望未來精益六式碼能進一步深入發展。 The 10th Lean Six Sigma Green Belt Graduation Ceremony of Hong Kong Sanatorium & Hospital highlighted the institution’s dedication to excellence and continuous improvement. Dr. Walton Li emphasized that Lean Six Sigma embodies a systematic mindset that enhances healthcare quality. The event recognized significant project achievements and underscored HKSH’s commitment to innovation in medical service delivery.Continue reading→
CHAIRMAN’S BLOG 2026.Q2 – 卓越營運需要全面整合:超越工具,實現統一變革Operational Excellence Demands Holistic Integration: Beyond Tools to a Unified Transformation
本內容探討了營運轉型、持續改進、組織文化變革及變革管理之間的深度交織關係。強調這些元素需整合管理,方能確保卓越營運的持久和有效性。成功的關鍵在於建立協同作用,並將文化轉變視為整體系統的一部分。 The interconnection of operational transformation, continuous improvement, organizational culture change, and change management is essential for achieving lasting success in operational excellence. Misguided beliefs that treat these elements as separate initiatives can lead to stagnation. A holistic approach with integrated practices fosters sustained performance and an adaptive culture, ensuring continuous progress.Continue reading→
5個對專業人士和企業需要知道的六式碼認證好處
精益六式碼認證為專業人士和企業帶來廣泛的優勢,並鼓勵他們尋求知名品牌的專業發展服務。 精益六式碼是結合了精益生產和六式碼思想的方法,旨在提升生產力。越來越多的組織正在尋求擁有精益六式碼認證的人才,因為這帶來許多優勢。一旦獲得認證,您可以向潛在和現有雇主證明您具備提高產能和增加利潤的能力。 擁有被廣泛尊重的精益六式碼認證不僅能給您的雇主留下深刻印象,還可以幫助您提升薪金。具備認證的專業人士往往比沒有認證的人更具獲利能力,因為他們能夠為雇主提供可量化的成果。Continue reading→
Motorola時代的Six Sigma
六式碼已經發展了三十年,其定義也隨之演變。 六式碼有字面上、概念上和實踐的定義。 在 Motorola 大學(Motorola 的六式碼培訓和諮詢部門),我們將六式碼分為三個不同的層次: 作為指標 (Metric) 作為方法論 (Methodology) 作為管理系統 (Management System) 基本上,六式碼同時具備這三種特點。Continue reading→
質量保證的重要性和應用
質量保證是一種管理方法,旨在確保產品或服務的品質符合標準和客戶的期望。這種方法涉及到整個生產過程的監控和評估,以確保產品或服務的品質符合標準。質量保證通常包括測試、檢查、評估和改進產品或服務的過程。透過質量保證的有效實施,企業可以提高產品或服務的品質水平,增加客戶的滿意度,同時提升企業的聲譽和市場競爭力。 質量保證的核心目標是確保產品或服務的品質符合標準,並滿足客戶的期望。這需要企業建立一個系統化的質量管理體系,包括制定品質政策、標準和流程,並在整個生產過程中進行監控和評估。質量保證也涉及培訓和資源的投入,以確保員工具備相應的技能和知識,並能夠遵守品質標準和流程。Continue reading→
流程改善的重要性與應用
流程改善的重要性與應用 流程改善是指對企業或組織中的流程進行分析、評估和優化,以提高效率、降低成本、提高產品質量和客戶滿意度。在競爭激烈的商業環境中,流程改善對於企業的成功至關重要。它涉及對流程中的各個步驟和活動進行深入的研究,找出存在的問題和瓶頸,並提出改進措施以實現更好的業務成果。透過流程改善,企業可以實現效率提升、成本節約、品質提高和客戶滿意度的增加。 流程改善可以應用於各個行業和領域,包括製造業、服務業、醫療業、金融業等。無論是生產過程、服務交付還是管理流程,都存在著改進的潛力。流程改善方法和工具可以幫助企業識別和分析流程中的瓶頸和浪費,並提出相應的改進方案。這些方法和工具包括流程圖、價值流圖、標準化工作、減少變動、提高自動化程度等,可以有效地優化流程,提高效能和效率。 流程改善的目標是達到更高的生產力、更高的品質水平和更好的客戶滿意度。通過減少浪費、消除瓶頸和降低風險,企業可以提高產品或服務的交付速度和質量,從而增加客戶的滿意度和忠誠度。此外,流程改善還可以幫助企業降低成本,提高效率和競爭力,從而在市場中取得優勢。 流程改善的價值與結論 流程改善是企業持續進步和提升競爭力的關鍵要素之一。透過對流程的分析、評估和優化,企業可以發現並解決存在的問題,提高效率、降低成本、提高產品質量和客戶滿意度。流程改善方法和工具的 應用可以幫助企業全面提升運營效能,實現持續的業務增長。 因此,企業應該重視流程改善,建立一個持續改進的文化和機制。流程改善需要全體員工的參與和共同努力,並需要持續的監控和評估,以確保改進措施的有效實施和效果的持續改善。只有通過不斷的流程改善,企業才能夠保持競爭力,適應變化的市場需求,並實現長期的成功。Continue reading→
六式碼黑帶認證的兩種途徑 | 對於在職人士而言何者更合適?
要成為六式碼黑帶的註冊會員, 有兩種途徑: 1. 實際項目 + VIVA考試: 你需要在你組織中完成一個實際的工業工程黑帶項目,這個項目每年至少節省 港幣500萬元 你需要準備項目報告和簡報 你需要參加為期60分鐘的 VIVA考試,考試由兩位考官負責,並為你的項目做防禦 通過VIVA考試後,你將成為六式碼學會的註冊黑帶會員一年 優點:Continue reading→

