Community Gathering 探索教練式管理的賦能力量

你是否也在日常團隊管理或推動改善時，遇到以下痛點？

• 給了答案下屬卻缺乏執行力？ 明明已經明確告知解決方案，團隊卻依然被動等待指令，無法自主思考與承擔責任？
• 推動變革時面臨心理阻力？ 嘗試引入新流程或要求改變時，下屬總是本能地築起「心理防禦牆」，對新作法產生抗拒？
• 過度專注技術而忽略了「人」？ 掌握了豐富的優化工具與數據，卻發現「未充分發揮人才潛能」才是企業最大的浪費，不知如何激發團隊內在動力？

許多管理者習慣以「專家」或「導師（Mentor）」的角色自居，習慣直接給建議、傳授經驗。然而，強加的方案往往容易引發心理抗拒，無法讓員工真正建立起責任感（Ownership）。

本集影片為香港六式碼學會（SSI）主辦的「SSI Community Gathering」線上分享會精彩紀錄。特別邀請擁有逾 20 年企業諮詢經驗的專業管理教練 吳漢威先生（Patrick Ng），透過觀念拆解與現場即時演練，帶你體驗「教練式管理（Coaching Management）」的溝通魅力，徹底解開團隊賦能的關鍵密碼！

📌 本集核心焦點

• 教練（Coach）與導師（Mentor）的本質差異：剖析為何教練不需要比下屬更懂具體技術，而是透過建立容許探索的空間，引導對方自己找出最佳答案。
• 「深度聆聽」與「鏡子對焦」技巧：示範如何透過整理、複述與澄清問題（Clarifying Questions），如同鏡子般反射下屬的思維模式，促進自我反思。
• 心理賦能與建立 Ownership：從心理學角度解構防禦機制，說明為什麼唯有讓解決方案由下屬「自己說出口」，才能大幅提升執行意願與責任感。
• 現場即時對話演練與實況示範：真實還原與參加者的互動對答，示範如何將教練溝通技巧靈活應用於跨世代溝通與日常管理挑戰中。