LEAN SIX SIGMA SPOTLIGHT 2026Q4: 社群聚會精彩回顧：從 Lean x TOC、變革管理到 AI 時代的卓越營運新視野
隨著今年第三季度的精彩活動順利舉行，Six Sigma Institute（六式碼學會）社群再次展現了無無比的學習熱情與凝聚力！在這段充滿變革與機遇的時節，我們不僅持續深化精益六式碼（Lean Six Sigma）與制約理論（TOC）的實務討論，更積極走出學會，與高等學府及社會各界探討 AI 科技、多元包容（DEI）以及企業營運架構的未來。
本期通訊特別為大家整理了近期社群聚會的精彩精華、重磅課程宣佈以及對外交流活動的回顧，邀請您一同重溫這些啟發思考的時刻！
七月聚會回顧：當 Lean 遇上 TOC（Q&A 實務解答篇）
在六月份的社群聚會中，我們首次探討了「當 Lean 遇上 TOC」這主題，引發了會員們的熱烈迴響與深入思考。由於收到大量極具質量的實務提問，學會在七月份特別加推第二部份——Q&A 實戰討論專場，回應大家在日常營運中遇到的瓶頸與困惑。
我們非常榮幸再次邀請到資深導師 陳廣才先生（Mr. Anthony Chan） ，憑藉他多年推行營運及改革經驗，進行深度對話。在交流中，我與Anthony 針對大家關注的焦點提出了見解：
- 瓶頸識別與資源投放：許多企業在推動 Lean 時容易陷入「局部優化」的陷阱，回應中強調先運用 TOC 的「五大核心步驟（5 Focusing Steps）」精準定位系統瓶頸，再投入精益工具，方能將改善效益最大化。
- 文化與執行力的融合：解答了團隊在同時推行多種改善架構時容易產生的混淆，教導大家如何建立統一的營運語言。
錯過了當天的精彩問答，或者希望重新複習實用的改善心法？歡迎點擊鏈結重溫：
九月聚會回顧：變革管理實戰篇 —— 流程、技術與「人」的完美協奏
邁入九月，社群聚會的主題聚焦於企業轉型中討論到最高的環節——變革管理（Change Management）。本次聚會邀請到擁有多年保險業營運與項目管理實戰經驗的註冊黑帶 Ms. Grace Cheng 擔任分享嘉賓。
Grace 結合自身在大型保險機構推動大型轉型項目的經驗，深入淺出地拆解了企業在引入新技術與優化流程時，如何妥善處理「人」的因素：
- 克服心理阻力：技術與流程的更新若缺乏員工的理解與認同，往往事倍功半。Grace 分享了如何透過有效的溝通策略，將「要我變」轉化為「我要變」。
- 流程優化與新技術導入的協同效益：在數位化轉型過程中，切忌直接將自動化工具套用於混亂的舊流程上。必須先進行 Lean 流程梳理，再輔以新技術，才能實現真正的營運升級。
現場參加者討論非常熱烈，多位來自不同行業的管理者亦就「組織變革中的跨部門協調」交換了實務經驗。
重磅消息：創會主席陳旭求博士主理「卓越營運大師班系列」正式推出！
Six Sigma Institute 始終秉承「持續創新、務實改革」的專業精神。為了協助本地企業在日益複雜的經濟環境中打造永續競爭力，學會隆重推出全新的「卓越營運大師班系列」（Operational Excellence Masterclass Series），並由本會創會主席 陳旭求博士（Dr. YK Chan） 親自主理！
陳博士特意為此準備了免費試讀環節，針對當代企業的核心營運架構進行深度且系統性的剖析。大師班圍繞兩大核心主題建構：
- 主題一：協助企業成長的財務分析
跳脫傳統會計的框框，教導管理者如何運用財務數據作為驅動營運改善的「儀表板」，精準評估專案投資報酬率（ROI），讓每一次流程優化都能直達企業底線。 - 主題二：建立企業作業系統（Enterprise Operation System, EOS）
結合策略制定、財務目標、營運關鍵指標（KPI）、持續改善工具以及企業文化，為企業量身打造一套標準化、可擴充且具彈性的全方位營運系統，奠定企業穩健成長的堅實基業。
這是一套融合理論與數十年顧問實務的結晶，極適合企業高層、營運主管及品質管理專家參與。
跨界交流與社會影響力：推動多元包容與 AI 時代的管理革新
除了社群內部的交流，Six Sigma Institute 亦積極與學術界及社會團體合作，推廣持續改善與現代管理理念：
應邀出席香港理工大學「Advancing DEI Together」論壇
早前，學會受邀出席由香港理工大學舉辦的 “Advancing DEI Together: Taking a Step Forward” 專題活動。本次論壇旨在推動香港職場的包容性就業實踐，促進多元、平等與包容（DEI）的文化發展。
活動包含主題演講、分組討論圈及工作坊，探討不同持份者如何攜手打造更具包容性的工作環境，賦能不同背景的人才充分發揮潛能。學會代表在交流中指出，卓越營運（Operational Excellence）的根基在於「尊重每位員工」，一個包容且具心理安全感的職場環境，正是激發員工提出持續改善想法（Kaizen）的最佳土壤。
香港中文大學專業進修學院（CUSCS）開放日：AI 時代的專業商管新視野
最後，特別感謝香港中文大學專業進修學院（CUSCS）的邀請，讓學會參與「AI同行 關顧身心增值」開放日，並擔任「AI時代 專業商管新視野」環節的主講嘉賓。
在分享中，學會代表由六式碼（Six Sigma）與精益管理（Lean Management）的基本理念出發，闡述「持續改善」（Continuous Improvement）作為個人成長與企業發展核心的重要性。我們特別強調：持續改善的本質，與 AI 技術發展中經常提及的「迭代」（Iteration）完全一致——兩者皆是以小步快跑、透過數據反饋不斷優化結果的過程。
在 AI 迅速發展的當下，企業管理更需不斷尋求自我革新，將 Lean Six Sigma 的邏輯思考與 AI 工具相互結合，步步為營地邁向商業卓越（Business Excellence）。
無論是社群內部的熱烈討論，還是與高等學府的跨界合作，Six Sigma Institute 始終致力於為大家搭建優質的學習與交流平台。
